Retur- og reklamationsret bøger
Du har 14 dages fortrydelsesret hos My Consulting & Forlaget Pause. Det betyder, at du, eller modtageren af en gave købt på majbjerre.dk, kan returnere varen inden for 14 dage. Hvis du returnerer, skal varen være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og ledsaget af en kopi af din følgeseddel, faktura eller følgeseddel.

Bemærk venligst, at pakker skal sendes med omdeling. Pakker sendt uden omdeling vil ikke blive modtaget. Varen skal pakkes forsvarligt ind, helst i pap, så den ikke tager skade under transport. Det er dit ansvar, at varen ikke er bliver skadet ved returnering. My Consulting & Forlaget Pause forbeholder sig retten til at refunderer beløbet forholdsmæssigt ved modtagelse af skadede eller brugte varer.

Du skal selv betale fragtomkostningen ved at returnere varen til My Consulting & Forlaget Pause.

Alle pakker kan sendes til:
My Consulting & Forlaget Pause
Strandgade 4a
1401 København K.

Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden for 14 dage få refunderet beløbet til det kort eller den konto, der blev brugt ved betaling.

 

Retur-og reklamationsret Online coaching og forløb
Køb af et online produkt ved Maj Bjerre/My Consulting & Forlaget Pause (majbjerre.dk) inkluderer 1 licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde. 

Når du køber et online produkt, er det PERSONLIGT og må kun bruges til personligt brug.

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Denne fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed adgang til det pågældende kursus eller online workshop.

Ved køb af online produkter fraskriver du dig de normale 14 dages returret. Der ydes IKKE fortrydelsesret på digitale varer (f.eks. lydfiler og e-bøger til download), men du har to års reklamationsret ifølge købeloven. 

Dette gælder også for forløb. Her betragtes produktet som taget i brug, når du har gennemført betalingen, modtaget din faktura eller afholdt første session. Herefter ydes der ikke fortrydelsesret.

 

Ophavsret
Alle online produkter er omfattet af loven om ophavsret. 
De er skrevet, produceret og distribueret af My Consulting & Forlaget Pause (majbjerre.dk)

Du er velkommen til at bruge online produkterne til personligt brug, det vil sige, at du må høre dem privat, udskrive worksheets og e-bøger, downloade lydfiler, men du må ikke – hverken gratis eller mod betaling – dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive Maj Bjerres / majbjerre.dk's online produkter. 

 

Priser
Alle priser er gældende udsalgspriser inkl. Moms, medmindre andet er skrevet.

 

Aflysninger og udsættelser ved klippekort
Ved pakker og klippekort, skal alle coaching sessioner skal være afholdt indenfor en periode af 6 måneder fra første coachingsession.

Afbud sendes skriftligt senest 48 timer før aftalt session. Sker det senere end 48 timer, tæller det som en afholdt session.

Når første session er afholdt, er det ikke muligt at få refunderet for resterende sessioner, hvis det er købers beslutning ikke at bruge de resterende sessioner.

Ved virksomhedsspecifikke opgaver gælder de til enhver tid gældende aftalevilkår, som er blevet indgået mellem My Consulting & Forlaget Pause og den enkelte kunde.

 

Ansvarsfraskrivelse
Maj Bjerre / majbjerre.dk kan ikke drages til ansvar for andet i.f.m. digitalt salg, end hvad der følger efter gældende lovgivning.

Der tages forbehold for prisfejl, fejl i indhold eller lign. 

 

Kontakt
Skriv til os, hvis du har spørgsmål vedr. et produkt, du har købt.

 

Sidst revideret Maj, 2018